第274章 出問題了

 這是因為春節假期結束之後,星辰眼鏡的售後部門就接連不斷地收到出現故障,需要維修的機器,除了剛剛上市的星辰眼鏡大師版之外,已經開賣了有一段時間的精英版和標準版都有同樣的問題。 

 白永濤一開始還以為是正常現象,畢竟智能眼鏡屬於比較脆弱的精密電子產品,使用時稍有不慎就容易出現損壞。所以這件事情他之前並沒有放在心上,也沒有上報給劉耀輝。 

 畢竟星辰眼鏡已經出過一次大問題,如果再來一次類似的事件,他們穿戴業務部就得解散了。 

 然而沒想到的是,最近幾天用戶和各地售後服務網點寄回來需要返修的機器越來越多,從本週開始更是每天都有三百多副眼鏡需要維修。 

 而且大部分眼鏡出現的故障都是相同的:先是系統反應緩慢,沒辦法玩大型遊戲,到後來連輕聊這樣的應用都變得十分卡頓,最終完全卡死,必須強行重啟才能再次進入系統,但操作仍然卡頓,即使恢復出廠設置,甚至刷機都無法解決問題。 

 “技術部門那邊還在排查故障問題,”助理進一步說明道,“但有可能不是系統的原因,因為即使刷成遠光科技發佈的原版智貓開源系統,依然會出現卡死的現象。” 

 “你的意思是,問題出在硬件?” 

 助理點了點頭,低聲道:“技術部門懷疑問題出在處理器上,但這就不是我們能夠解決的。” 

 白永濤皺了皺眉頭,雖然星辰眼鏡的大部分硬件是穿戴部門負責,但是“乘黃2”處理器和膠囊電池卻是由老闆劉耀輝領導的石墨烯部門直接提供的,所以要檢測是不是處理器的問題,就必須將這件事情上報給劉耀輝。 

 白永濤看了看時間,最後搖了搖頭道:“今天太晚了,等明天再說吧。如果再有這麼多機器需要維修,我就親自去找劉總。” 

 然而讓白永濤沒想到的是,事情的嚴重性遠遠超出了他的預期。 

 第二天白永濤剛到公司,就見到紅著眼睛的助理急急忙忙地走了過來,低聲對他說道: