是小青啊 作品

第655章 小錦,你這就年輕不懂事了

    有了宋添錦從中調停,事情自然就圓滿解決了。



    顧客從情感上得到了尊重與安撫,自然而然也就同意了扣除折舊費後再退貨處理。



    這算是一個典型的處理此類型事件的手段。



    宋添錦笑呵呵送走了顧客,伊莉雅專櫃的主管,徹底拉下了臉:



    “小錦,不是我說你年輕不懂事啊,這退回來的鞋子不丟掉,難不成還指望我真的二次銷售?”



    宋添錦表情也淡了幾分,說道:



    “這鞋子的確有些問題,莉姐,我建議你們還是把剩下的貨都返廠一下。”



    “你想想,這才剛上櫃的小單靴,客訴一起接著一起,都是因為這個問題。”



    “如果不處理,後面還會有類似的投訴。”



    宋添錦其實並不是個愛管閒事的人,相反,她很明哲保身。



    這一次之所以對專櫃主管說出這樣的話,實在是因為看在莉姐婆婆的面子上。



    這專櫃的主管,隸屬於伊莉雅品牌方,手底下分管幾個賣場的專櫃。



    司辰在龍城的幾個百貨超市購物中心,都有伊莉雅品牌的入駐。



    這個品牌也沒啥高大上的,聽著像是外國的洋貨,實則本土的貼牌貨。



    當年跟著司辰在元孟縣賣鞋子的五家分銷,去年開始也跟隨司辰的腳步來了龍城。



    他們幾個都在砸錢自己做貼牌。



    所謂的貼牌,最常見的一種就是我有自己的品牌,然後在你的工廠做代加工。



    司辰原先的五個鞋子分銷,分別去註冊了自己的鞋類品牌,然後在司辰的廠子裡做代加工。



    而這個伊莉雅,則是其中一家分銷的自創品牌。



    其實,這種貼牌現象非常常見,各種商品都有可能去做貼牌。



    宋添錦之所以給莉姐建議,讓她重新返廠一下這批鞋子,純粹是看在大家都是老鄉的份兒上。



    不然,以宋添錦的行事風格,根本不會多管閒事。



    哪成想,莉姐說話突然就夾槍帶棒了:



    “那鞋子還不是在你們的廠子裡生產的,要有問題也不是我們!”



    言外之意,返廠也是你們負責返工,潛臺詞就是休想讓我們再出錢!



    莉姐繼續嘟囔:“一雙鞋子才能賺幾個錢,動不動就站在顧客的立場整治我們品牌方。”



    宋添錦端茶杯的動作一僵,微微皺了眉。



    莉姐看著自己新染的指甲油,拉著臉抱怨:



    “賣一雙出去不容



    易,你們這超市開在大學城裡面,又沒啥有錢人光顧。”