第2894章 用戶和客戶

錢偉晨笑道：“你說的太對了，消費的都是爹媽！”

李睿道：“我們必須要區分開用戶和客戶，遊戲手機這個名字當然能夠天然的討好大學生用戶，但我們必須明白，真正付錢的客戶是大學生的父母，他們對遊戲是有著強烈反感和厭惡的。宣傳裡強化遊戲性能，用戶開心了，客戶不付錢有什麼用？”

錢偉晨像是被搔到了癢處，興奮無比的道：“就是這個理！”

李睿道：“在這方面，我有個特別佩服的營銷天才，我在鎂國見過他，就是段平。”

“步步糕，v記和o記的段平！”錢偉晨嘖嘖，“他是個天才！”

李睿道：“他是國內第一個發現用戶和客戶區別的人，當年任天堂的fC遊戲機，也算是一個大件了，一般的家長誰會花幾個月工資給孩子買個遊戲機？那怎麼可能！但是段平另闢蹊徑，他把遊戲機改名叫學習機，加了個鍵盤，加了一些孩子們幾乎不會打開的學習軟件，打字軟件，音樂軟件，編程軟件，遊戲機搖身一變成了幫助孩子學習成長適應新時代的學習機，這一下就討好了掏錢的客戶，為了孩子的未來，幾個月工資算什麼，就算是吃糠咽菜也的給孩子買，絕對不能耽誤了孩子！至於真正的用戶，那些孩子，他們只要拿到所謂的學習機，自然就知道接下來該怎麼做了。”

錢偉晨哈哈大笑：“確實如此，老段真是個天才！”

李睿道：“其實同樣的成功案例還有腦白金，腦白金的用戶是老年人，但客戶是老年人的子女。子女們被廣告洗腦，覺得只要買了腦白金就能證明自己很孝順，而學習機則是給父母洗腦，只要買了學習機就盡到了父母的責任，就可以望子成龍了！”

錢偉晨讚不絕口：“老闆，段平和史鐵柱是天才，你也是天才，居然能找到這麼一個點。聽你這樣一說，咱們的宣傳策略確實需要調整，絕對得先讓客戶滿意，才能讓用戶滿意，等用戶有了自主經濟能力，自然而然就成為了咱們下一代客戶！”