第542章 用專業水平收穫顧客滿意！

　　“問題就在你的身上。”田宇看著小琪說道。

　　“我？我有什麼問題？”小琪頗為臭美地說道:“就我這個長相，還能有什麼問題？”

　　“儀容儀表的要求，不僅是穿著，妝容也是極其重要的一部分！”

　　田宇掃視著眾人問道:“你自己看一看，除了你之外，還有其他人畫了濃妝嗎？”

　　“這……”小琪啞口無言。

　　田宇接著說道:“另外，我們在穿著上還可以增添一些小飾品作為點綴，提高我們金店的整體檔次。”

　　“什麼小飾品呀？”一名較為年輕的店員，也頗為好奇地問了一句。

　　“最簡單的例如手套，就是一個很好的加分項。”

　　田宇從自己隨身攜帶的公文包中，掏出了一雙黑色的禮儀手套，並在眾人的注視下慢條斯理地戴在了手上。

　　緊接著，他又打開了面前的展櫃，以一名金店導購員的標準姿勢取出距離自己最近的金器，雙手遞給了之前提問的那位年輕店員。

　　“什麼感覺？”田宇看著店員，輕聲問道。

　　年輕的店員，眼中閃爍著小星星，思索了片刻後答道:“我感覺到了很強的儀式感。”

　　“沒錯！”田宇邊取下手套，邊說道:“除去買大金鍊子的江湖大哥，我們金店主要的客戶群體還是女性！”

　　“我們要學會揣摩客戶的心理活動，請問在場的各位女士，有哪一位不希望被人捧在手心，當作公主一般地呵護呢？”

　　田宇將手套放在一旁，看向了眾人。

　　而金店的一干工作人員，眼神都變得有些複雜，不少人都陷入了美好的幻想當中。

　　書中說過每一個女孩都是公主，無論是住在破閣樓還是城堡裡。

　　每一個女孩都曾被自己的父母精心呵護，隨後步入社會，歷經各種各樣的考驗，早都已經忘記了曾經的那種感覺。

　　試問如今再有一個人，讓你感受到曾經的那種感覺，你會不會心動？

　　答案，是必然的。

　　“那除了戴手套之外，我們還有什麼需要注意的嗎？”之前那位年輕店員最先反應過來，很快又提出了問題。

　　“當然。”田宇笑著問道:“你們剛剛有注意到我的動作嗎？”

　　“嗯！”眾人齊聲應道。