第99章 被投訴

　　雖然陸海州的事，她對盛明羲包庇馮馨雯還是心有芥蒂，但畢竟打傷陸海州的人不是他，而且他一直努力在彌補，這讓陸清清心裡安慰許多。

　　這天司琪突然把她叫到辦公室，告訴她，非凡跟盛通公司合作的那個項目，暫時不需要陸清清負責了，讓她把前期工作的相關文件交出來。

　　陸清清不明白這是什麼意思，是她哪裡做的不對嗎？

　　“你被客戶投訴了，說你對人家做了虛假承諾。”司琪把一份投訴郵件放到陸清清的面前。

　　陸清清拿起一看，真的是她服務過的一個客戶，姓李，是個做健身器材的女老闆。

　　“她對我的服務很滿意啊，這到底是怎麼回事？”

　　“她說你承諾可以給她節省百分之二十的成本，結果還差了萬分之三個百分點沒達到。”

　　陸清清感覺莫名其妙，“我當時跟她說會有萬分之五的浮動，就是精算師來了，也不可能那麼精確啊，她當時同意的，我們才籤的合同。”

　　“但是你在合同裡沒寫。”司琪也覺得這個客戶很較勁，但是沒辦法，他們這行有時就會遇到惡意投訴。

　　“我給她省了幾百萬，她跟我算這點小錢？”陸清清簡直要瘋了。

　　“那沒辦法，我們這行客戶就是上帝，特別是目前非凡公司業績下滑嚴重的時候，對客戶的要求務必做到精準滿足，不能有絲毫差錯，不然引起客戶投訴，不管是誰，公司都不會姑息的。”

　　“那你能告訴我，盛通那個項目現在歸誰負責？”

　　“交給張燕吧，她的經驗豐富，應該可以勝任。”司琪也覺得很是可惜，但是沒辦法。“你最遲下班前把相關文件交給她吧，因為明天跟盛通那邊有個碰頭會，她需要去參加一下。”

　　陸清清跟了這麼久的項目，突然讓她把她交出來，她的心裡還是很不情願的。

　　“這是霍總的決定？”

　　“是公司的決定。”司琪說道。

　　“算是吧。”司琪嘆口氣，“陸清清，你知道你最大的問題是什麼嗎？”