顯昱 作品

第212章:在新的模式面前,一切都是紙老…

    被那個男人問到,一旁一個歲數稍微大一些的男人呵呵一笑,“那還用想麼,國營商場對於這樣的事情往往解決的很粗暴。反正都是公家的東西,賣出去了就算賣出去了,管你這個那個的。要是放在咱們京城那面的國營商店,對於這樣的顧客,估計服務員就回去織毛衣了,你愛怎麼著怎麼著,就算是撒潑打滾,營業員也權當看個笑話了唄。”

    聽到同事的回答,那周姓主任淡淡一笑,無奈的搖了搖頭。

    “差不多。看看這私營商場,怎麼解決吧。”

    重新打起了精神,他踮起了腳尖,頗有興致的看起了熱鬧。

    此時,李陽已經摸清了現場的情況。

    見祖美蘭已經被氣的連呼吸幅度都誇張了起來,馬上就要進入到暴走狀態,他趕緊撥開前面看熱鬧的顧客,走到了服務檯之前。

    祖美蘭現在這個架勢,他可是領教過——每當小時候自己犯了什麼不可饒恕的過錯,祖美蘭要抄起雞毛撣子打人之前,可都是這個狀態!

    今天才開業第二天,他可不想因為這點雞毛蒜皮的小事兒,讓賣場裡上演全武行。

    鑽出人群,一把拉住想要辯解的祖美蘭,他對周圍兩個明顯已經被氣到不行的服務員擺了擺手。

    “你們二位,是想把這些衣服都退了是吧?”

    在人群中央站定,他平靜的看向了那兩個過來找事的女人。

    “你又是哪兒根蔥?”

    其中一個女人見李陽氣度不凡,氣勢略微收斂了一下,但是說出來的話,依然是奔著拱火去的。

    面對女人的咄咄逼人,李陽只是淡淡一笑。

    “我不是哪根叢,我是這家服裝城的老闆。”

    “呦!正主出來了啊。那可得了,那你就說說吧,我們這二十件衣服你怎麼說?是給退,還是不給退?”

    女人的得寸進尺,並沒激怒李陽。

    他微微一笑,看了看圍在周圍品頭論足的顧客們,樂了。

    閃開身子,他將服務檯上用紅紙貼著的售後服務守則讓了出來。

    那上面,規規整整的寫著兩行大字“十天之內,包退包換。三月之內,包修包改!”

    “二位,你們昨天買的衣服,今天拿過來要退,根據我們的三包政策完全可以。別說你們買了二十件,就算你們買了二百件,只要是在三包期內,我們一樣給你退,給你換。這一點,是我們服裝城對顧客的承諾,永遠不會改變!”

    “哎呦!還真給退啊?”

    聽到李陽的決定,周圍圍觀的群眾立刻發出了一聲驚呼。

    明眼人都能看出來,這兩個女人就是奔著拱火茬架來的。

    不說服裝是否真的存在質量問題,兩個女人的方式就很有問題——正常人誰能買二十件衣服,然後隔天全拿過來退啊!

    這也就是服裝城的店大,要是一般的小店,這二十件衣服你買走了,別的顧客就沒的買了,你這又退回來,這不是存心耽誤人生意,給人家搗亂嗎?

    甚至有的顧客都已經在期待,服裝城的工作人員和這兩個明顯就是找茬的女人打起來,他們好看熱鬧了。

    面對李陽的決定,祖美蘭第一個表示了不理解。

    “大陽!他們這就是故意找茬!”

    “沒關係。”

    面對氣呼呼的祖美蘭,李陽使了個眼神,安慰的點了點頭。